Termini e Condizioni

1. Informazioni Generali e Accettazione

Il presente sito web è gestito da Flexorin Italia S.r.l., con sede legale in Via della Salute 14, 20121 Milano, Italia. Accedendo al sito e/o effettuando un acquisto, dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni, che costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te e Flexorin Italia S.r.l.

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. L'utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

2. Prodotti e Descrizioni

Flexorin Joint+ è un integratore alimentare a base di ingredienti naturali, formulato per supportare il benessere articolare e la mobilità quotidiana. Non è un farmaco, non è destinato a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia. I risultati individuali possono variare e dipendono da numerosi fattori personali.

Ci impegniamo a fornire descrizioni accurate e aggiornate dei nostri prodotti. Tuttavia, non garantiamo che le descrizioni siano complete, affidabili, attuali o prive di errori. In caso di discrepanza tra la descrizione online e il prodotto fisico, il contenuto sull'etichetta del prodotto ha valore prevalente.

Prima di utilizzare Flexorin Joint+, si raccomanda di consultare un medico o uno specialista, specialmente in caso di gravidanza, allattamento, patologie preesistenti o assunzione di farmaci.

3. Prezzi, Ordini e Pagamenti

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA applicabile, salvo diversa indicazione. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso. Il prezzo applicato all'ordine sarà quello vigente al momento della conferma dell'ordine stesso.

L'ordine si considera concluso al momento della nostra conferma via email. Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: carta di credito/debito (Visa, Mastercard), PayPal e contrassegno (pagamento alla consegna). Per il pagamento in contrassegno potrebbe essere applicato un supplemento, che verrà indicato chiaramente prima della finalizzazione dell'ordine.

In caso di mancato pagamento o pagamento rifiutato, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine e di adottare le misure legali necessarie per il recupero del credito.

4. Spedizione e Consegna

Effettuiamo spedizioni su tutto il territorio italiano. I tempi di consegna stimati sono di 2-4 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, salvo imprevisti legati ai corrieri o a situazioni eccezionali. Non siamo responsabili per ritardi causati da forza maggiore, scioperi, maltempo o altre circostanze al di fuori del nostro controllo.

Il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto si trasferisce all'acquirente al momento della consegna. In caso di prodotto danneggiato o mancante alla consegna, ti invitiamo a contattarci entro 48 ore dalla ricezione del pacco, fornendo documentazione fotografica del danno.

5. Diritto di Recesso

In qualità di consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi del D.Lgs. 21/2014 e della Direttiva 2011/83/UE. Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione inviando una comunicazione scritta a info@flexorin.it entro il termine previsto.

Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, integro, nella confezione originale e non utilizzato. Le spese di restituzione sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione da parte nostra. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito, utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale.

6. Garanzia e Responsabilità

Offriamo una garanzia di rimborso entro 30 giorni dall'acquisto per i clienti non soddisfatti del prodotto. Per beneficiare di questa garanzia, è necessario contattare il nostro servizio clienti entro il termine indicato e seguire la procedura descritta nella nostra politica di rimborso. La garanzia è limitata a un rimborso per cliente.

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Flexorin Italia S.r.l. non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare i nostri prodotti. La nostra responsabilità è in ogni caso limitata al valore dell'ordine effettuato.

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti su questo sito web, inclusi testi, immagini, loghi, grafica, video e software, sono di proprietà di Flexorin Italia S.r.l. e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo dei contenuti senza previo consenso scritto.

Il marchio "Flexorin" e il prodotto "Flexorin Joint+" sono marchi registrati di Flexorin Italia S.r.l. Qualsiasi uso non autorizzato di questi marchi è espressamente vietato e potrà essere perseguito legalmente.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o validità del presente contratto, le parti si impegnano a ricercare una soluzione amichevole. In caso di mancato accordo, sarà competente il Tribunale di Milano, salvo i casi in cui la legge preveda il foro del consumatore come inderogabile.

Per i consumatori residenti nell'Unione Europea, si fa presente l'esistenza della piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR), accessibile all'indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr.